Durée : 24 mois
3 jours en entreprise / 2 jours en formation
Démarrage en septembre / recrutement dès janvier
En contrat d'apprentissage, en contrat de professionnalisation ou en formation continue alternée (aides au financement*).
Objectifs
- Devenir un collaborateur polyvalent du dirigeant
- Contribuer à l'amélioration de l'organisation interne
- Contribuer à la gestion des relations clients et fournisseurs
Le titulaire de ce BTS va acquérir :
- Une approche méthodique de la gestion administrative et RH
- Une gestion efficace des relations clients et fournisseurs
- Une maîtrise des techniques de communication et de gestion des risques
- Une culture économique, juridique et financière
Contenu de la formation
GESTION DE LA RELATION CLIENTS/FOURNISSEURS
- Prospection et prise de contacts
- Administration des ventes
- Recherche et choix des fournisseurs
- Suivi et contrôle des opérations clients/fournisseurs
GESTION DES RISQUES DE LA PME
- Conduite d'une veille
- Mise en œuvre d'une démarche de gestion des risques
- Mise en place d'une démarche qualité
CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
- Exploiter une base documentaire
- Proposer des solutions argumentées à l'aide d'une méthodologie spécifique
FONCTIONNEMENT/DÉVELOPPEMENT DE LA PME
- Organisation et analyse des activités
- Développement commercial
- Tableaux de bord et diagnostics financiers
CULTURE GÉNÉRALE/COMMUNICATION
- Synthèse des informations et des documents
- Principes de la communication écrite et orale
- Travaux informatiques
- Anglais
RH ET GESTION DU PERSONNEL
- Gestion administrative du personnel
- Contribution à la cohésion interne
- Audit social et diagnostics RH
Missions en entreprise
Organisation et suivi des activités et actions :
- Administratives
- Commerciales
- Ressources humaines
- Comptables
Débouchés
- Assistant de gestion
- Assistant commercial
- Assistant de direction
- Collaborateur polyvalent TPE-PME/PMI
- Assistant comptable
* Pour plus d'informations sur le financement, n'hésitez pas à nous contacter .
