Offres d'emploi ou de stage en alternance

Offres d'emploi ou de stage en alternance

Assistant administratif service client (H/F)

Dans le cadre de son BTS Gestion de la PME, l'IRTA Sup'Études recrute pour une entreprise leader dans l'expertise automobile basé à Rezé , un(e) Assistant(e) Administratif(ve) du service client(H/F) en alternance. 

L'ENTREPRISE

Créée depuis près de 60 ans, nous sommes missionnés par la majorité des sociétés d’assurance partout en France métropolitaine, Corse et dans les territoires ultra marins. Nos 5 valeurs sont : excellence opérationnelle au service des clients, innovation, confiance et intégrité. 

Très attachés à la communication et à l’humain, nous proposons à l’ensemble de notre personnel près de 6 fois par an une émission de TV interne sur notre actualité mais aussi un baromètre de satisfaction de nos collaborateurs. La formation et la mobilité interne font partie de nos engagements. Nous veillons à la qualité de l’intégration de nos nouveaux collaborateurs et disposons d’une équipe de formateurs métier qui vous accompagnera tout au long d’un parcours structuré.

MISSIONS

Nous effectuons la vente administrative et comptable des véhicules accidentés auprès des recycleurs automobiles :

  • Contrôle de la conformité des pièces de cession et du rapport d’expertise, tout en respectant les procédures des compagnies d’Assurances
  • Enregistrement des déclarations d’achat et de cession du véhicule sur le SIV
  • Contrôle de la conformité du règlement du véhicule
  • Suivi des règlements, mises en demeure, impayés
  • Relationnel avec les Recycleurs, les Assureurs.
PROFIL
  • Vous êtes dynamique et avez le sens du collectif
  • Vous avez une forte culture du service et des qualités relationnelles
  • Vous avez un réel sens de l’écoute et savez faire passer votre sourire et attention à l’autre au téléphone
  • Vous êtes rigoureux et méthodique
  • Votre expression écrite et orale sont de qualité
  • Le maniement de l’ordinateur et la navigation écran vous sont familiers
  • Le monde de l’automobile peut susciter votre intérêt
CONDITIONS D'ADMISSION
  • Justifier d'un BAC
  • Etre inscrit(e) à l'IRTA Sup'Études
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Référence de l'offre :
GPME36
Type de contrat :
apprentissage
Durée du contrat :
24 mois
Lieu :
REZE
Contact :
IRTA SUP'ÉTUDES
02 40 490 888

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